武汉香格里拉大饭店

酒店地址:武汉市汉口建设大道700号(靠近武汉图书馆和杂技厅)
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    酒店服务很好,感谢万华华,还会再来
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    有点旧了,总的来说还不错
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    酒店前台廖孟玲和谭丽莹服务很好
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    挺好的一次住宿体验,性价比超高
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    位置好,性价比也很不错
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于汉口商业中心,去往武汉广场、武汉国际会展中心交通便利。 - 距离汉口火车站5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离武汉国际会展中心4公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离武汉广场3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离武汉火车站(高铁)19公里,乘坐出租车约30分钟; - 距离武汉天河机场26公里,乘坐出租车约45分钟。